1. Acceptation des Conditions
En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n’acceptez pas une quelconque partie de ces conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser notre site ou nos services.
2. Services fournis
Creative Web Design propose des services liés au web, notamment :
- Conception et développement de sites web (principalement via WordPress et outils d’IA)
- Conception de logos
- Optimisation SEO et des performances
- Maintenance de sites web et sauvegardes
- Configuration SSL et CDN
- Mise en place d’hébergement (sur demande)
- Support technique et consultation
Les services peuvent être personnalisés selon le projet et détaillés dans une proposition ou un accord entre Creative Web Design et le client.
3. Responsabilités du client
Le client s'engage à:
- Fournir dans les délais tout contenu, logo, image et matériel requis.
- Collaborer tout au long du processus de développement (revues, validations, etc.).
- Garantir que les éléments fournis ne portent pas atteinte aux droits de tiers ni aux lois en vigueur.
- Régler la totalité des paiements dans les délais convenus.
Un manque de collaboration ou des retards dans la fourniture du matériel peuvent entraîner des retards dans le projet ou des frais supplémentaires.
4. Devis et Paiements
- Les devis sont valables pendant 14 jours sauf indication contraire.
- Un acompte (généralement 50 %) est requis avant le début des travaux.
- Le solde est dû à la livraison, avant la mise en ligne ou la remise des fichiers finaux.
- Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, PayPal ou tout autre moyen spécifié.
Retards de paiement: Des frais de retard peuvent s’appliquer aux factures impayées. Creative Web Design se réserve le droit de suspendre ou d’annuler les services en cas de non-paiement.
5. Révisions et Approbations
- Chaque projet inclut un nombre défini de révisions.
- Des révisions supplémentaires en dehors du périmètre initial peuvent entraîner des frais.
- L’approbation finale du client est requise avant la publication ou la remise du site web.
6. Délais de réalisation
Les délais sont donnés à titre estimatif et dépendent de :
- L’étendue du travail
- La réactivité du client
- La livraison ponctuelle des éléments requis
Creative Web Design ne pourra être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris l’inaction du client, des problèmes tiers ou un cas de force majeure.
7. Propriété intellectuelle
- Le client devient propriétaire du site et du contenu après paiement intégral.
- Creative Web Design se réserve le droit de présenter les projets terminés dans son portfolio ou ses supports marketing.
- Les éléments tiers utilisés (ex. : plugins, polices, images de stock) restent soumis à leurs licences respectives.
Les créations personnalisées restent la propriété de l’agence jusqu’au paiement intégral du projet.
8. Hébergement et Nom de Domaine
- Le client est responsable de l’achat de son hébergement et de son nom de domaine, sauf disposition contraire.
- Si l’hébergement est géré par Creative Web Design, nous agissons en tant qu’intermédiaire avec le prestataire, sans être responsables des interruptions, pertes de données ou problèmes techniques dus au fournisseur.
9. Maintenance et Support
- Un support de base est inclus lors de la phase de lancement.
- La maintenance continue, les sauvegardes et les mises à jour font l’objet d’un contrat distinct.
- Les clients sans contrat de maintenance assument l’entière responsabilité de la sécurité, des mises à jour et des sauvegardes de leur site.
10. Annulation et Résiliation
- Chaque partie peut annuler le projet par écrit
- En cas d’annulation par le client après le début du projet, l’acompte n’est pas remboursable.
- En cas de résiliation par Creative Web Design pour non-respect des présentes conditions, tout travail effectué sera facturé en conséquence.
- Nous nous réservons le droit de refuser ou résilier un service à notre entière discrétion.
11. Garanties et Clauses de Non-Responsabilité
- Nous nous efforçons de livrer des sites fonctionnels, sécurisés et compatibles avec les navigateurs modernes.
- Aucune garantie n’est donnée quant aux classements dans les moteurs de recherche, à l’augmentation du trafic ou aux performances de plugins tiers. not guarantee specific search engine rankings, traffic increases, or third-party plugin performance.
- Tous les services sont fournis "tels quels", sans garantie expresse ou implicite.
12. Limitation de Responsabilité
Dans la limite autorisée par la loi, Creative Web Design décline toute responsabilité pour :
- Perte de bénéfices ou de revenus
- Interruption d’activité
- Perte ou altération de données
- Violations de sécurité causées par des tiers
- Erreurs résultant de modifications post-livraison effectuées par le client
La responsabilité totale est limitée au montant payé pour le service concerné.
13. Confidentialité
Les deux parties s’engagent à préserver la confidentialité de toute information sensible liée au projet, sauf obligation légale ou autorisation expresse.
15. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site, et l’utilisation continue de nos services implique l’acceptation des termes révisés.
16. Nous Contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Creative Web Design
Webmestre: info@britewebsites.com
WhatsApp: +224 611 39 03 98
Site Web: https://britewebsites.com/fr